Les questions à poser en visitant un EHPAD

La plaquette dit toujours la même chose. Voici ce qu'on regarde et ce qu'on demande vraiment, sur place, pour ne rien oublier.

🖨 Imprimer cette checklist Le guide des démarches d'admission

L'argent, sans tabou

• Demander le prix par écrit
  Hébergement, tarif dépendance du GIR, suppléments.
• Quels frais en plus du tarif affiché ?
  Blanchisserie, coiffeur, animations, téléphone.
• L'établissement est-il habilité à l'aide sociale (ASH) ?
• Comment et de combien le prix a-t-il augmenté ces 3 ans ?
  Comparez avec l'historique de la fiche.

Le soin et le personnel

• Combien de soignants la nuit ?
  La question qui révèle le plus.
• Y a-t-il un médecin coordonnateur ? une présence infirmière ?
• Unité adaptée si troubles cognitifs (UHR/PASA) ?
• Le turn-over du personnel est-il élevé ?

La vie quotidienne (à observer)

• Manger sur place un midi si possible
  L'assiette et l'ambiance disent tout.
• Les résidents sont-ils habillés, occupés, entourés ?
• Les chambres sont-elles personnalisables ?
• Horaires de visite, vie sociale, sorties, animaux ?
• Quelle odeur dans les couloirs ?
  Un détail qui ne ment pas.

Checklist Lienor — repères pratiques, vérifiés 15/06/2026. Elle informe et n'engage pas : seuls le conseil départemental, l'administration fiscale et les établissements font foi.